Gmina Jaworzna wyjaśnia: to nie my ustalamy ceny ciepła. Taryfę zatwierdził URE

Mieszkańcy Jaworzna, którzy otrzymali korespondencję od Spółki Ciepłowniczo-Energetycznej Jaworzno III sp. z o.o. (SCE) i mają pytania dotyczące nowych stawek za ciepło, powinni wiedzieć jedno: Gmina Miasta Jaworzna nie ustala taryf i nie odpowiada za korespondencję spółki. Wszelkie wątpliwości należy kierować bezpośrednio do SCE.

Kto zatwierdza ceny ciepła?

Za wysokość opłat za ciepło odpowiada Prezes Urzędu Regulacji Energetyki, który 27 lipca 2026 r. wydał decyzję zatwierdzającą nową taryfę dla SCE. Nowe stawki obowiązują od 17 sierpnia 2026 r. i od tego dnia są podstawą rozliczeń z odbiorcami.

Gmina podkreśla, że nie ma wpływu na te stawki – to niezależny regulator zatwierdza ceny, a spółka ciepłownicza stosuje je w rozliczeniach. Mieszkańcy, którzy otrzymali pisma od SCE, powinni czytać je jako informację od sprzedawcy ciepła, a nie od urzędu miasta.

Gdzie szukać informacji i wyjaśnień?

Wszystkie pytania dotyczące taryfy, wysokości opłat czy sposobu rozliczeń należy kierować do Działu Promocji i Obsługi Klienta SCE. Spółka udziela informacji pod numerami telefonów: 32 614 01 48 oraz 32 614 01 49.

Gmina nie pośredniczy w kontakcie z SCE i nie ma dostępu do szczegółowych danych poszczególnych odbiorców. Dlatego też nie jest w stanie odpowiadać na pytania dotyczące indywidualnych rozliczeń – to zadanie należy wyłącznie do spółki ciepłowniczej.

Kto jest właścicielem SCE?

Większościowym udziałowcem Spółki Ciepłowniczo-Energetycznej Jaworzno III sp. z o.o. jest TAURON Ciepło Sp. z o.o. Oznacza to, że spółka działa w ramach grupy TAURON i to ona odpowiada za dostawy ciepła oraz kontakt z klientami.

Dla mieszkańców oznacza to, że wszelkie sprawy związane z ogrzewaniem – od taryf po awarie – załatwiają bezpośrednio z SCE, a nie z urzędem miasta. Gmina pełni rolę jedynie informacyjną i nie ma wpływu na decyzje taryfowe spółki.

Dlaczego to ważne dla Jaworzna?

Temat cen ciepła dotyczy bezpośrednio tysięcy mieszkańców, którzy korzystają z miejskiej sieci ciepłowniczej. Nowa taryfa oznacza zmiany w rachunkach, dlatego tak istotne jest, aby mieszkańcy wiedzieli, do kogo zwracać się z pytaniami i gdzie szukać rzetelnych informacji.

Gmina, wyjaśniając swoje kompetencje, chce uniknąć sytuacji, w której mieszkańcy trafiają do urzędu z pytaniami, na które odpowiedzieć może wyłącznie spółka ciepłownicza. Dzięki temu załatwienie sprawy będzie szybsze i skuteczniejsze.

Co dalej?

Mieszkańcy, którzy mają wątpliwości co do nowych stawek lub otrzymali korespondencję od SCE, powinni skontaktować się bezpośrednio z Działem Promocji i Obsługi Klienta SCE pod wskazanymi numerami telefonów. Gmina przypomina, że nie prowadzi postępowań w sprawie taryf i nie ma możliwości ich zmiany.

Warto również śledzić informacje publikowane przez SCE, ponieważ to spółka jest źródłem wiedzy o obowiązujących stawkach i zasadach rozliczeń.